概述及成果
自2012年至现在,奢侈品L品牌任命道威保安负责上海办公室、所有精品店、仓库的负责保安工作。为奢侈品品牌L客户、员工、商品、财产及品牌保驾护航。道威保安工作细致入微,注重防范,配合突发事件反应灵敏与客户并肩解决疑难问题。以出色工作每年在奢侈品L品牌公司取得“优秀供应商”褒奖。
情况说明
- 精品店购物环境里呈现的保安服务可视作客户为其消费者营造的品牌体验的一个部分,服务质量尤为重要。精品店内阶段性人流密集、守护客户及其消费者的人身和财产安全为首要任务。偶发性客户也会面临其顾客以不正当方法挑衅滋事而干扰正常营业秩序。
解决方案
- 优选驻场队员高素质、气质佳,从保安业务到仪表礼仪、双语服务多方位培训
- 日常门卫、迎宾接待、守护、巡逻、放失窃管理
- 常规性安全培训及演习
- 道威保安高层与客户保安及零售高管定期会晤通报及更新行业信息
- 针对新品发布、明星来访道威增派活动组安全专家提供保障